Legal
Aviso de Privacidad
Última actualización: enero 2024
1. Identidad y domicilio del responsable
Visión Vitalicia, S.A. de C.V. (en adelante "Visión Vitalicia"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Contacto del responsable de privacidad: privacidad@visionvitalicia.com
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales: empresa, puesto, número de seguridad social (NSS), semanas cotizadas.
• Datos financieros: ingresos, nivel de ahorro, productos contratados.
• Datos sensibles: estado de salud (solo cuando sea necesario para cotización de seguros).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
• Brindar asesoría personalizada en materia de pensiones, seguros y retiro.
• Elaborar propuestas y cotizaciones de productos financieros.
• Administrar y dar seguimiento a los contratos celebrados.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Finalidades secundarias (puede oponerse):
• Envío de información sobre nuevos productos y servicios.
• Envío de información educativa sobre retiro y finanzas personales.
• Realización de encuestas de satisfacción.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
• Aseguradoras y operadoras de seguros con las que operamos, para cotización y contratación.
• Autoridades reguladoras (CONDUSEF, CONSAR, SAT) cuando sea legalmente requerido.
• Prestadores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web.
En todos los casos, nos aseguramos de que estas entidades mantengan al menos los mismos estándares de protección que los aquí descritos.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a: privacidad@visionvitalicia.com indicando su nombre, datos de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. También puede utilizar cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cambios al aviso de privacidad
Visión Vitalicia se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
8. CONDUSEF
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
• Teléfono: 01-800-999-8080
• Sitio web: www.condusef.gob.mx
• SEARS (Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros): puede consultar nuestro registro en el portal de la CONDUSEF.
